Arama sırasında karşı tarafın sesi alamaması her zaman mikrofonun bozuk olduğu anlamına gelmez. Kılıfın mikrofon deliğini kapatması, Bluetooth bağlantısı, uygulama izni veya ağ sorunu benzer belirti oluşturabilir.
Belirtiler nelerdir?
- Sesin hiç gitmemesi
- Sesin çok uzaktan veya boğuk duyulması
- Yalnızca belirli uygulamada sorun
- Hoparlöre alınca sesin düzelmesi
Olası nedenler
- Mikrofon deliğinin kir veya kılıfla kapanması
- Bluetooth kulaklık bağlantısı
- Uygulama mikrofon izninin kapalı olması
- Alt mikrofon ya da ikincil mikrofon arızası
- Sıvı teması
Evde güvenle yapılabilecek kontroller
- Ses kaydediciyle kısa kayıt alın
- Kılıfı çıkararak deneyin
- Bluetooth’u kapatın
- Uygulama izinlerini kontrol edin
- Normal arama ve internet aramasını karşılaştırın
Yapılmaması gerekenler
- Mikrofon deliğine iğne sokmayın
- Basınçlı hava uygulamayın
- Sıvı temizleyici dökmeyin
Ne zaman teknik servis gerekir?
Ses kaydında da ses yoksa, sıvı teması yaşandıysa veya yalnızca belirli mikrofon modunda sorun varsa donanım kontrolü gerekir.
Sonuç
Basit izin ve aksesuar kontrolleri birçok sorunu ayırmaya yardımcı olur. Tüm uygulamalarda devam eden ses kaybı mikrofon veya bağlantı incelemesi gerektirir.