Akıllı arıza bulucu

Belirtiye göre doğru rehbere ulaşın

Bu araç kesin teşhis koymaz. İlk kontrolleri ve riskli durumları göstererek doğru içeriğe yönlendirir.

Markalar

Markaya özel rehberler

Yalnızca içerik hazırlanan marka ve modeller yayımlanır; boş sayfalar oluşturulmaz.

Güncel rehberler

Son eklenen içerikler

Teknik terimlere boğulmadan, sorunun ne anlama gelebileceğini öğrenin.

Tüm rehberleri gör
Bilgi güvenliği

Önce cihaz ve kullanıcı güvenliği

Her içerikte kolay kontroller ile riskli müdahaleleri birbirinden ayıran net bir anlatım hedeflenir.

Riskli durumlarda açık uyarı

Şişmiş batarya, sıvı teması, koku ve aşırı ısınma gibi belirtilerde kullanımın durdurulması gerektiği belirtilir.

Sade ve düzenli içerik

Belirtiler, olası nedenler, ilk kontroller ve profesyonel destek gerektiren durumlar ayrı bölümlerde sunulur.

Kesin teşhis iddiası yok

Cihaz görülmeden net arıza ve fiyat verilemeyeceği açıkça belirtilir; kullanıcı yanlış yönlendirilmez.

Sık sorulanlar

Kısa ve net cevaplar

En çok karşılaşılan telefon sorunları için temel bilgiler.

Kablo ve adaptör arızası, şarj soketinde kir veya temassızlık, batarya sorunu ya da şarj devresi arızası neden olabilir. Farklı ve güvenilir bir kablo-adaptörle deneme yapılabilir; ısınma, koku veya sıvı teması varsa cihaz şarja bağlanmamalıdır.

Şarjın belirgin biçimde hızlı bitmesi, yüzdede ani düşüş, beklenmedik kapanma, aşırı ısınma veya fiziksel şişme batarya kontrolü gerektiren belirtilerdir. Şişmiş batarya kullanılmamalı ve bastırılmamalıdır.

Hayır. Cihaz açıksa kapatılmalı; şarja bağlanmamalı ve tekrar tekrar açılmaya çalışılmamalıdır. Dış yüzey kurulanıp en kısa sürede iç temizlik ve korozyon kontrolü için uzman desteği alınmalıdır.

Normal bir ekran değişiminde depolama birimine müdahale edilmediği için veriler genellikle silinmez. Yine de her teknik işlem öncesi mümkünse yedek alınması önerilir.

Oyun, kamera, navigasyon ve hızlı şarj sırasında ılımlı ısınma görülebilir. Boştayken aşırı ısınma, koku, şişme veya kapanma varsa kullanımı durdurup kontrol ettirmek gerekir.

Cihaz kapalıyken yüzeydeki gevşek toz, metal olmayan yumuşak bir fırçayla dikkatlice alınabilir. Metal iğne, sıvı temizleyici veya güç uygulamak sokete zarar verebilir.

Aradığınız konuyu bulamadınız mı?

İçerik önerinizi veya düzeltme talebinizi bize iletin.

İletişime geç