Telefonun ekranı karanlık ve tuşlara tepki vermiyor olabilir; ancak sorun her zaman anakart değildir. Bitmiş batarya, arızalı şarj ekipmanı, ekran arızası veya yazılım kilitlenmesi de cihazı tamamen kapalı gibi gösterebilir.
Önemli: Şarja bağlandığında anormal ısınma veya koku oluşursa bağlantıyı hemen kesin.
Belirtiler nelerdir?
- Şarja bağlandığında hiçbir simge görünmemesi
- Titreşim ve ses olmaması
- Bilgisayarın cihazı algılamaması
- Darbe veya sıvı teması sonrası açılmama
Olası nedenler
- Arızalı adaptör veya kablo
- Derin boşalmış ya da yıpranmış batarya
- Ekran arızası
- Güç tuşu sorunu
- Şarj devresi veya anakart hasarı
Evde güvenle yapılabilecek kontroller
- Bilinen sağlam adaptör ve kabloyla 20–30 dakika bekleyin
- Farklı priz deneyin
- Modele uygun zorla yeniden başlatma kombinasyonunu uygulayın
- Telefonu arayarak ses veya titreşim kontrolü yapın
Yapılmaması gerekenler
- Sıvı temaslı cihazı şarja bağlamayın
- Arka kapağı zorlamayın
- Bataryaya harici akım vermeye çalışmayın
- Isı uygulamayın
Ne zaman teknik servis gerekir?
Hiç tepki yoksa, sıvı veya darbe geçmişi varsa, cihaz ısınıyor fakat açılmıyorsa profesyonel güç ve akım ölçümü gerekir.
Sonuç
Basit şarj ve yeniden başlatma kontrolleri sonuç vermezse doğru teşhis için batarya, ekran ve anakart birlikte değerlendirilmelidir.