Telefon çalıyor, titreşim veriyor veya bilgisayar tarafından görülüyor fakat görüntü gelmiyorsa cihaz tamamen kapalı olmayabilir. Ekran paneli, aydınlatma devresi, ekran soketi ya da darbe kaynaklı bağlantı sorunu değerlendirilmelidir.
Belirtiler nelerdir?
- Bildirim sesi var fakat ekran siyah
- Ekranda çok silik görüntü
- Darbe sonrası görüntünün kaybolması
- Görüntünün ara sıra gelip gitmesi
Olası nedenler
- Ekran modülü arızası
- Soket veya flex kablo sorunu
- LCD aydınlatma devresi arızası
- Sıvı teması
- Yazılım kilitlenmesi
Evde güvenle yapılabilecek kontroller
- Modele uygun zorla yeniden başlatma yöntemini deneyin
- Telefonu arayarak ses ve titreşimi kontrol edin
- Bilgisayara bağlandığında algılanıp algılanmadığını gözlemleyin
- Veriler önemliyse sıfırlama yapmadan destek alın
Yapılmaması gerekenler
- Ekranı sökmeye çalışmayın
- Kasayı bükmeyin
- Rastgele tuş kombinasyonlarıyla fabrika ayarına dönmeyin
Ne zaman teknik servis gerekir?
Zorla yeniden başlatma sonucu değişmiyorsa, cihaz darbe veya sıvı teması yaşadıysa ekran ve bağlantılar ölçülmelidir.
Sonuç
Görüntü yokluğu her zaman anakart arızası anlamına gelmez. Cihazın ses ve bağlantı tepkileri doğru teşhis için önemli ipuçlarıdır.